2、您可以根据检测结果，了解您目前所在网络环境是否顺畅。如延迟过高建议联系网络供应商。
| 检测项目名称 | 检测结果 |
|---|---|
| 屏幕分辨率 | |
| 客户端时间 | |
| 用户IP | |
| 用户网络匹配 | |
| 用户IP归属地 | |
| 测速 | 电信0ms 联通0ms ( 响应时间越短，速度越快 ) |
异常表现：点击【进入游戏】后，进入现欢迎界面出现卡加载进度条25%、100%等进度，长时间（超过1min）无任何反应，无法进入游戏，如下图所示：
解决方法：
1、按住键盘Win键+R，在系统左下角弹出的对话框中，键入“cmd”后按【回车键】确认；
2、系统将弹出该黑色窗口，键入del *.sol /s
温馨提示：可直接复制红色代码后在对话框中鼠标点击右键-粘贴（Ctrl+V无效）；
3、输入完毕后按【回车键】确认，系统将自动执行清除缓存操作；
自动运行1-3分钟后即会自动停止，点击关闭按钮后，需闭所有浏览器、游戏登录器，重新尝试登录游戏。
注意事项：
1、该方法使用于Windows9x、WindowsXP、Windows7、Windows8系统；
2、该操作只会清除缓存垃圾，不会对计算机系统产生影响；
3、【重要】缓存清除后需闭所有浏览器、游戏登录器，重新尝试登录游戏；
4、缓存清除后可能会出现加载较慢、进入游戏后画面暂时性显示不全等情况，均为正常情况，因缓存需重新加载，稍等5-10分钟即可。
如依旧无法解决问题，麻烦您移步联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您游戏愉快！
异常表现：点击【进入游戏】后，页面长时间白屏无响应或提示404not found、连接出错等提示，如下图所示：
解决方法：
1、按住键盘Win键+R，在系统左下角弹出的对话框中，键入“cmd”后按【回车键】确认；
2、系统将弹出该黑色窗口，直接键入ipconfig /flushdns
温馨提示：可直接复制红色代码后在对话框中鼠标点击右键-粘贴（Ctrl+V无效）；
3、输入完毕后按【回车键】确认，系统将自动执行清除DNS缓存操作；
等待系统提示“Windows IP ConFiguration Successfully flushed the DNSREsolver Cache”或“Windows IP配置已成功刷新DNS解析缓存”后重启计算机。
注意事项：
1、该方法使用于Windows9x、WindowsXP、Windows7、Windows8系统；
2、该操作只会重置DNS缓存，不会对计算机系统产生影响；
3、【重要】刷新DNS后需重新启动计算机才可生效。
如依旧无法解决问题，麻烦您移步联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您游戏愉快！
异常表现：点击【进入游戏】后，页面出现黑屏、白屏且无响应或提示没有安装Flash插件等，无法进入游戏，如下图所示：
解决方法：
下载游戏盒子，使用游戏盒子进行游戏即可解决
注意事项：
1、【重要】安装完成后，重新尝试登录游戏；
2、该操作不会对计算机系统产生影响。
如依旧无法解决问题，麻烦您移步联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您游戏愉快！
